(文/金利民)
百度从5月开始全面整顿商业推广服务密切相关,下线了不符合资质客户,全面实现搜索页面商业推广信息占比低于30%;具体措施:右侧广告、知心样式全部下线,左侧最多保留4条广告,并且有明显提示商业推广,360,搜狗紧随其后调整(搜狗目前恢复右侧广告)。
伴随而来的是优质广告位稀缺,流量成本的增加。在机遇与挑战并存的时期,SEMer需要做的就是如何控本增效,提升转化。
一,流量到用户的转变
在流量为王的时代,流量是什么?流量是获得目标(订单,咨询,曝光)的基础。广告主从来也不会掩饰对于流量的追求,大批量的上线关键词,抢排名都是为了就是流量入口的控制。上亿广告费砸在搜索引擎渠。简单粗暴的投放却能取到好的ROI。而当行业发生变革或者进入成熟期,仍然沿用粗放的放投放策略必然结果成本大幅上涨。SEM投放需要从买流量到买用户思维的转变。投放策略:由粗放型转向精细化结构,并严格对预算把控。
如何买用户?操作方法很多,核心是营销人员标签化人群,关键词挖掘,通过不断测试找到属于自己的目标客户,并且不断扩大用户体量。
二,从教育用户到迎合用户
作为市场人员,因为熟悉产品每个细节,很容易把自己处于高高在上的位置看待用户。导致我们文案,促销活动甚至是注册流程存在问题,不接地气,不知所云。
举个例子,有段时间我们品专点击率大概是60%-70%样子,突然一段时间内品专的点击率下降到40%左右,我们通过与媒体沟通,查看网民检索路径发现网民对官网比较看重,更新品专标题加上官网后,品专点击率提升到80%左右。
所以市场人员切勿好为人师的教育用户,一定要站在用户角度看待问题。
三,矩阵式规划渠道
碎片化的时代需要营销人员通过矩阵化的渠道以触达用户。
广告渠道:搜索、联盟、网盟、导航、超级APP、信息流,应用市场 ;每个渠道下又有若干媒体。搜索下面又有:百度、360、搜狗、神马、google等,其他不渠道一一列举。
如何制定属于自己的渠道矩阵,归根到底是要根据营销目标效果or曝光,利用二八原则选择相应渠道。矩阵化渠道,避免整体投放波动。渠道选择方面需要注意的是,多与同行交流切勿全部听信媒体所讲,时刻记住背KPI的人是你自己。
Tip:渠道方面要敢于天下先,所有媒体渠道都是有生命周期的,越早测试越早占领先机(所以要给聪明的市场人员会给你留预算测试新渠道)