但到目前为止,很多传统的中小企业仍然存在这样一个问题,有的还没开始进军电子商务或者网上开了店没人打理,也就没人关注,所以便没有流量。如果一个中小企业的网店打理不好,那么它如何获得更高的流量?而如果没有流量,又何谈盈利?
针对中小企业在网店运营和管理道路上遇到的种种问题,80后青年王刚凭借自己积累的网络运营理论与经验,使用网店代运营的方式,带领他的团队,至今为止已 经和多家中小企业建立合作关系为他们开启了一扇掘金之门。中宾科技(,就是这样一个年轻的团队,他们还立志 要帮助更多的中小企业真正实现网上营销。
或许有人会提出疑问,一个80后的年轻人是如何为企业带来更大的利益呢?那么我们来认识一下这个80后小伙吧。
王刚,80后。第一次见面的感觉是一位非常帅气的小伙,阳光,为人谦和。曾在成都龙湖集团成都分公司,福建最大的国有集团建发集团成都分公司担任品质部负 责人,并为多家网络公司负责整体运营和管理,拥有丰富的管理经验和网络运营经验。同时,他是中国网店托管资讯网创始人之一。此外他还兼任多家网络公司网店 运营总顾问。
记者有幸能和这位80后男孩取得了联系,他在百忙之中接受了我的采访。
记者:王总,您好!
王刚:呵呵,叫我王刚就行,有什么问题尽管问,我知无不言。
记者:嘿嘿,(特别平易近人的一位老总)您看,您现在和同龄人相比已经算是比较成功的了,那么当初,您是怎么样滋生出这样一个想法,创办一家以网店托管服务为主的企业呢?
王刚:嗯,其实当初我也没想太多,自己本身不是学这个专业的,毕业之后去了某某知名搜索引擎公司一段时间工作,在工作过程遇到很多的客户总会有一些跟网店 运营有关的这样或者那样的问题,然后公司站在利益角度出发并不准备帮客户解决。所以只好作为业务人员自已帮忙解决了。就这样我建立了一批忠实的客户,后来 他们还聘请我做他们公司的网络运营顾问,在10年的时候,互联网信息中心又出了一份报告说中国拥有网店的中小企业达800万之多,可是仍然有80%的网店 属于闲置状态,所以我就想到了这个商机。决心要为中小企业做一点事,让大家想做电子商务,会做电子商务。
记者:那您不会觉得这种网络性质很强的东西,信任度不高吗?毕竟网络对很多人来说是一个虚拟的平台。
王刚:以前有过这些疑虑,但是这已经是一个互联网的时代,我们的生活以后都将和它息息相关。
记者:您有很远的见地哦~呵呵,那据我所知,您的家庭条件一般,那您当初创业的这笔资金是从哪来的呢?
王刚:呵呵,是我曾经做房地产时认识的一位朋友,她比我还小,但是非常的优秀。这里我也想借这个机会感谢下这位朋友,付玲,谢谢您!。
记者:王总您真是一位懂得感恩的人,您身边的朋友也非常好。
记者:真的蛮佩服您的,资金不多的情况下创业,这得需要多大勇气啊。
王刚:我从17岁开始就已经开始有创业的梦想了,23岁创立了过一家职业装定做公司,后来因为家里原因转给朋友了,25岁拥了现在的中宾科技(,所以一切都是顺其自然的。
记者:王总,我想请问您一个问题,传统企业为什么选择像中宾科技(这样的电子商务外包服务公司呢?
王刚:这个我认为可以从以下几个方面来回答。
1、电商人才难得
随着国内电子商务公司的迅速发展、传统企业转型电子商务等众多因素影响,国内电子商务呈现一片繁荣景象,而从事电子商务的人员却越来越少,据2010年 12月28日的《金融时报》报道,国内对电子商务人才的需求量达到300万以上,如何高薪诚聘实力电商高管,不走弯路而选择上恰当的人员,这是一个挑战。 同时根本不懂B2C的企业高管,如何寻觅得到电商行业的千里马?无论企业的使命还是认同,都会存在极大的问题。电商专业人才到传统品牌企业做个高管拿个高 薪,心里还是不踏实的:毕竟在这些企业里面电商仍只是二流渠道,未来到底怎样难以预料。
2、管理层专业度问题
传统渠道管理人员由于行业和专业度的限制,缺乏电商专业度的传统品牌企业管理层,强势起来会毁掉电商渠道;弱势起来会乱掉电商渠道。横加干预与不闻不问都是不可行的!因此传统企业对电商人才的管理也是一个很大的问题。
3、商品渠道的冲突
电子商务的运作规则具有独特性,传统企业的线上渠道与线下渠道往往会自相抵触,特别是在价格和服务方面会形成冲突,因此传统企业走电商渠道需要学会调整品牌、价格与相应的服务,做到产品渠道的相对平衡。
4、市场开拓困难
受制于传统电商开拓思路和人员素质的限制,传统企业自建网站,必须进行大力推广,即使花数百万打广告,也难导引理想的流量,不仅不能提升销售业绩,反而成为一种累赘。因此线上市场开拓是一个很大的问题,投入巨金不会有好的结果是对传统企业初涉电商最严厉的打击!
传统企业做电子商务,如果没有日均千单的市场潜力,自建网站得不偿失,这也是中高端品牌企业选择外包的根本原因。至于中小企业,自身品牌的市场渗透率就不高,市场潜力更是有限,自建网站招揽买主必然不堪重负。所以,外包是中小企业进入电子商市场的一条捷径。
记者:谢谢王总您愿意跟我分享这么多专业性的知识。那您对我们中小企业还有什么建议吗?
王刚:根据我自己这么多年来从事互联网的经验和对电子商务的理解,曾经在我的课堂中提出过中小企业在网店运营过程中必需的5个过程,我觉得这5个过程大家 可以借鉴一下:第一、把产品搬上网络。第二、让客户能够找到你的产品。第三、让客户详细了解你的产品。第四、让客户喜欢上你的产品。第五、让客户购买你的 产品。
记者:呵呵,我今天赚大了,这些可都是好东西啊。
王刚:互相学习吧
记者:看您公司的员工,好像都蛮年轻的哈。
王刚:是的,基本上都是80后90后。不过,他们专业性都很强,也比较容易沟通,能够很好的掌握最新的东西。
记者:也确实是这样哦。那您在与企业合作之后最注重的是什么呢?
王刚:我比较注重每一家企业成交之后的跟进问题。可以这样说,我们中宾科技(是同行业中唯一拥有托管服务品 质监督部门(简称品质部)的企业。因为我们服务的宗旨不在于商家的数量而在于合作之后的质量,这是我们一直在坚持的理念。所以我觉得我们为客户做托管,就 必须负责,而客户也必须为自己负责,重视网店运营。
记者:不愧是专业人士哦,那就先聊到这儿,不好意思打扰了您这么久。希望下次有机会,咱们再合作。
王刚:呵呵,好的,欢迎下次再来。
很轻松的结束了一个访谈,获益匪浅啊。同龄人在恋爱的时候,他在琢磨着如何创业;同龄人正为别人打工的时候,他已经在让别人为他做事;
或许在很多人眼里,这个80后男孩他赚的并不多,但他在一步步的完成自己制定的目标。也就是这样的一个执着的80后男孩,带着自己的梦想,凭着一腔热血,在成都这个天府之国,在互联网这个行业里正努力描绘着他的理想蓝图。