从13年开始微信营销就开始火起来了,成为了如今时代最火的一个行业。越来越多的人加入了微商行列。由于其入门门槛底、成本小、被广大从业者接受。但是入门容易挣钱却不一定容易,绝大多数人做微商是没有经过系统培训的。怎么选择产品?怎么打造朋友圈?如何确定成单?都是在上级代理的简单指导甚至没有指导的情况下进行的。
那么,今天我们就深度地谈谈微商到底是怎样的经历过程。
一、首先,我想想到底微商是什么?
简单来说,微商就是朋友圈卖货。借助微信这个工具,以及微店等电商平台,通过朋友圈卖产品。广义来说,就是利用手机社交软件和网络进行商品销售的新渠道。
二、然后,微商应该如何起步?
说到微商起步,你肯定需要有相关的产品去做。
那现在什么样的产品最好做?
我们要考虑到,自己是否有销售渠道,自己的定位以及自己的兴趣,这些决定了自己周边朋友圈群体的特征。
比如你是一个母婴师,肯定会接触很多宝妈和幼儿,自己也有母婴育儿的经验,能够和这个群体交流而且是比较专业的角度。适合做母婴儿童类用品。
比如你是大学生,接触更多的是学生,消费更多的是吃喝玩乐,衣食住行,男生就可以针对自己的兴趣爱好做一些户外运动装备类的,女生就可以做一些包包,首饰店的饰品之类的。
也可以选择一些品牌类,比如线下本身就在销售的一些品牌类物品,这样即便产品利润空间比较低,但是会比较容易卖一点;当微商行业有新的爆款产品品出现的时候,再选择一些利润相对较高又比较好卖的产品。
如果你不想缴纳保证金或加盟费的话,建议选择分销平台,做分销。无成本,适合尝试。但是需要自己去推广,卖出去就会有提成。
微商首先要牢记3点:用心、努力、坚持;如果大家拿了货都能轻易的卖出去,那每个人都能做微商了。学会卖货学会经商,才是重要的能力。遇到任何问题都一样,要么放弃,要么寻找方法解决问题。
如果你想同时代理两个上家的产品,只要精力够完全是可以的,但是不要串货,简单说就是你是卖装饰品的,你又找了个卖别的牌子的装饰品,这样肯定会造成不必要的麻烦的。
所以,建议互补的产品可以做,但不要超过4款产品。前期最好是单品运营思路,做1~2款产品即可。根据情况,选一个更有潜力的做主打。
三、微商起步后如何加粉?
1、前期好友:这部分好友可以称之为天使好友。他们是你的熟人,朋友,同学,同事或者你之前的顾客。很信任的就加你为好友,甚至可以帮你免费宣传,QQ好友导入,通讯录好友导入。多和他们互动,点赞,评论。
2、潜在种子客户:挖掘社区,行业论坛,行业QQ群等渠道,通过社区论坛活跃跟帖互动,QQ群的交流互动,发表自己的一些观点,比如你做护肤品,就和大家分享自己的养生观念和保养方式。平时注意和大家交流,混个脸熟。能参加他们活动就多参加这些群组织的活动,增强信任关系,并想办法主动加他们为好友。可以尝试通过合适的方式发帖留下自己的联系方式,让潜在的客户联系你。导入微信之后,经常保持互动关系,有需要的话你也可以组织一些同城活动,增强彼此的信任度。
3、新客户开发:有了这个基础之后,你可以开始不断的分享自己的经验,根据你的产品,比如,你的包包好,好在哪里?跟路边地摊的包包相比,你的优势在哪里?也可以将自己组织的活动发布到社区论坛,QQ群或微信群(有能力的自己建一个群)让更多人加入到你的圈子中。
加粉手段:
1、利用可以想的到的所有社交网站或平台,比如微博、陌陌、来往、旺旺、QQ空间、人人网曝光你的微信号或二维码;
2、在百度贴吧、邮件、论坛、网站等签名处、发帖的结尾处附上你的微信号或二维码;
3、同时注册一个微信公众平台,发一些高质量、转发性强的软文,结尾处附上你的微信号或二维码,进行互相推广;
4、微信微博大号帮忙互转互助互推;
5、搞一些微信互推、微信好友互换的活动。
四、有了粉丝以后如何打造自己的朋友圈?
据我所知,99%的新手微商的文案都是复制黏贴上家的文案,完全没有自己的思想。如果是,那你的微商肯定做的不好,因为这样的朋友圈给人的第一感觉就是没有一点个人感情色彩,而且这种文案可能已经给人看了好几遍了,这样的文案你认为还有什么意义吗? 你是不是每天兢兢业业刷屏,可是朋友圈还是死气沉沉得。
对于新手微商来说,你一定遇到过这2个问题:
1、货源、加粉;这是为了解决渠道的问题;
2、聊天沟通、朋友圈文案;这是为了解决零售的问题。
请问各位微商伙伴,你在做微商上是不是也遇到了这两个问题?
下面我们主要解决以下三个问题:
1、如何写出真实又有吸引力朋友圈文案;
2、如何让你的朋友圈文案产生互动;
3、如何让你的朋友圈文案带来成交。
解决了这三个问题,那么你的微商做的肯定是风生水起,一点问题都是没有的。
问题一:如何写出真实又有吸引力朋友圈文案?
1、分享生活
最简单的就是发布自己的个人照片。不管是出去玩还是护肤保养吃大餐,一切生活中好玩有趣能够让人向往的事情都可以拿来发布朋友圈,呈现最真实的你。但前提是,你的照片最好要高大上一些,有品位一些,阳光一些。传递正能量,打造有品味的朋友圈。总之就是让人觉得你是一个活生生、有血有肉的人。
2、热点事件
人人都喜欢凑热闹。平时多关注下微博热门排行榜、百度排行榜,看到当下讨论比较多的热点事件尤其是娱乐事件(人人都爱八卦,尤其是女人)都可以顺手拿来发 朋友圈。利用热点吸引眼球,然后发表自己对事件的见解,让粉丝知道你是一个有思想有正义或者是幽默有娱乐精神的人。呈现一个有个性有态度的你。
问题二:如何让你的朋友圈文案产生互动?
没有互动,你的朋友圈就是一潭死水,死气沉沉。时间久了,拉黑的拉黑,屏蔽的屏蔽。你的微商之路也就走到了尽头。怎样写出高互动的文案呢?
1、问答题、选择题
这个简单,猜谜语、小测试、小调查、小游戏、买东西纠结买哪款都可以发到朋友圈,集思广益,征求大家的意见或者考验大家的智商。比如:去逛街买东西,看见一款自己喜欢t恤,看着红色和白色都挺好的,这时候该怎么选择,就可以拍照发朋友圈,有热情的好友肯定会评论告诉你选择哪款,这样就可以形成一定的互动了。
平时可以多收集一些好的内容源,然后通过自己的语言表述出来即可。显得真实又能够带来互动。在互动的过程中一定要记得及时回复,不然这个互动就是白做了。朋友圈呀朋友圈,关键还是在于“用心交朋友”。
2、制造神秘感
好奇害死猫。人人都有或强或弱的好奇心理。所以当大家看到你发了一条带有神秘感的微信之后,很多朋友就会很好奇很迫切的想知道是什么。这样互动就来了!没错就是这么简单。具体怎样制造神秘感....因为这个神秘的方法价值太过巨大,我就不公开了。大家都知道,好的绝招如果用的人太多,就会被用烂的。你们说是不是?
3、有奖活动
采用集赞、评论送礼品、有奖问答的方式,节假日或者平时感觉朋友圈比较低迷的时候都可以发布,这些现在朋友圈里我们经常见到。当然前提是你的奖品要足够的诱人,参与方式也比较简单。如果奖品没有吸引力,问题设置很难,那参与的积极性不会太高。建议参与方式 越简单、越傻瓜越好。比如就发布照片或者点赞评论即可。奖品也要有足够的吸引力,认可度高实用又大牌的是首选,比如iPhone6,大家都懂!
问题三:如何让你的朋友圈文案带来成交
信任有了,互动也有了,最后一步就是成交了。
接下来就是重中之重的产品文案。可以从两个方向入手:
1、分享产品
分享产品包括客户效果反馈、自己的使用心得、发货情况、品牌实时新闻、每天订单量等。
浓缩成三句话就是:看我,为啥买我,必须买我!
尤其是客户效果反馈,建议每天至少1条。自己说自己的产品好,也许说服力不够甚至给人感觉很假。但是如果有第三方说用过你的东西好,那效果绝对翻倍。试想 一下,你在淘宝、京东购物的时候是相信产品详情的多还是用户评价的多?微商也是一个道理,只不过没有这样的评价系统,但是我们可以通过文案的方式来发布朋友圈,代替这一功能。
2、提供价值
这是很多微商尤其是新手微商最容易忽略的一点。如果你是卖装饰品的微商, 最好每天分享一条有关饰品的有美观价值的朋友圈文案。一则是为了吸引粉丝的关注,二则也是为了塑造你的“专家”身份,让你的粉丝认可你相信你。专业的帮助她们解答饰品相关问题。让她觉得在你的朋友圈学到了很多有价值实用的知识,提升信任感才能带来销售和复购率,否则总是一竿子买卖,这样的微商之路绝对不会持久。
解决第三个问题,还要你平时多积累些关于自己产品的知识、信息、功能等当客户问道的时候可以快速的解决他的疑问,如果实在不懂,也可以去百度搜索相关答案,然后组织自己的语言回复。不要直接说你不清楚不知道不懂,这样肯定不仅会成交。
在这里我要提醒大家的就是文字尽量精简,保持在100字以内。让人一目了然看了就知道,太多了容易让人反感。而且微信虽然没有限制字数,但是超过140个字就会显示不全,需要点击进去才能查看全文。如果是主打口号或者是标语,最好是十个字以内就可以了。
五、如何跟潜在客户进行沟通?
简单来说八个字:不远不近,不松不紧。
有两句话大家熟知:距离产生美,关系越走越近。一个是强调要保持距离,一个强调要拉近距离。人与人交往、交流是非常微妙的,保持适度的距离才能让关系保持到最好。那么在微商跟客户交流怎么才算是适度、怎么才算不远不近呢?怎么把握这个度?
用例子来说明:
比如一个新好友跟你聊天,在聊天的回复节奏上,你可以在一开始聊的时候,对方发过信息你等15秒左右再编写信息再发送,随着聊的内容越来越多,然后你逐渐减少故意等待的时间间隔,等聊的最火热的时候时间间隔去掉,当对方问道价格的时候不要立刻回答,也要停顿7秒左右再编写再回复。
亲身感悟:
1、能让对方感到从开始陌生到熟悉的心理感受变化的过程请输入文字;
2、能让对方充满期待感;
3、能让对方感到你的忙碌,知道需要产品的人多,也就不会墨迹,就会直接进入主题——下单。
刚才是一次聊天内的时间间隔问题,还有就是多次聊天之间的时间间隔问题,这个要根据上一次聊天的情况而定,购买欲有多大、谁占主动、谁占被动、聊到了哪个阶段、上次聊天的情感如何等等,不容因素要有不同的间隔。如果上次聊天你占主动,而且对方表现出了较强 的购买欲,那么你可以过两天或左右再次进行沟通;如果对方上次对你爱答不理,也没有表现出购买的欲望,你可以第二天就再次聊天,但是聊天的内容要注意尽量是一些不涉及产品的内容,而且要尽量简短,如一句天冷加衣之类的问候语等等。
不松不紧主要表现在追单上,也就是说通过跟潜在客户聊天之后,你能比较确定对方有购买意愿,但是又迟迟不下单购买。这部分人如果追的太紧,对方可能会出现逆反心理反而不会购买了;如果追的太松,对方就逐渐淡化了购买欲望,也就真的失去了这个客户。
那到底该怎么做才能让客户既不反感又能持续升温购买欲呢?
不要直接发信息跟客户聊,先发一些跟对方需求稍微有一些关系的朋友圈,比如对方想买你的减肥茶,但是又一直没下单,而你通过跟其聊天了解到对方担心没效果,那你可以在第二天发一个朋友圈是你的真实减肥成功的案例,对方如果真的想买又有担忧就会看到你发的朋友圈,也就能增加他的信任度和购买欲。不要直接跟对方说效果有多么的好,要通过间接的方式让对方看到。
与潜在客户交流,说白了就要把握度,做到“不远不近、不松不紧”你的潜在客户就会很快成为你的稳固客户。
上面提到种种方法,你也可以去找一些专业微商服务商帮助做,例如可以去中宾科技网找;当然,专业的服务平台能帮你做的不仅仅于此,在你做微商的整个过程中,需要做很多,比如你能获得大量的优质粉丝嘛;你能做好朋友圈文案嘛;你能策划一个精美的活动嘛;你会做微信推广以及微信营销嘛,如果你都不能,你又没有团队操作,那就建议你去找一些好的服务商去帮自己做吧!(这样至少是能给你带来成交和明显效果的)
你的成功取决于你的心态与努力,好好把握,好好执行,你的努力总有一天会得到回报!