百个绝招让你登极招生颠峰
1. 对招生代表来说,招生学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的招生,只能视为投机,无法真正体验招生的妙趣。
2. 一次成功的招生不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个招生代表的知识和技巧运用的结果。
3.招生完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。
5.招生前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好招生工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7.最优秀的招生代表是那些态度最好、专业知识最丰富、服务最周到的招生代表。
8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到知己知彼,如此才能真正知己知彼.采取相应对策。
9.招生代表必须多读些有关经济、招生方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访学生或家长日才,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10.成功报名的道路是从寻找学生或家长开始的,培养学生或家长比眼前的招生量更重要,如果停止补充新学生或家长,招生代表就不再有成功之源。
11.对学生或家长无益的交易也必然对招生代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。
12.在拜访学生或家长时,招生代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。意思是,招生代表不能空手而归,即使招生没有成交,也要让学生或家长能为你介绍一位新学生或家长。
13.选择学生或家长。衡量学生或家长的入学意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14.强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15.准时赴约迟到意味着:我不尊重你的时间.迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的招生工作。
16.向可以做出入学决策的权力的人做工作。如果你的招生对象没有权力的话,你是不可能促成的。
17.每个招生代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的学生或家长.招生才能成功。
18.有计划且自然地接近学生或家长.并使学生或家长觉得有益处,而能顺利进行商洽,是招生代表必须事前努力准备的工作与策略。
19.招生代表不可能与他拜访的每一位学生或家长达成交易,他应当努力去拜访更多的学生或家长来提高成交的百分比。
20.要了解你的学生或家长,因为他们决定着你的业绩。
21.在成为一个优秀的招生代表之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准学生或家长的一切,使他们成为你的好明友为止。
22.相信你的产品是招生代表的必要条件:这份信心会传给你的学生或家长,如果你对自己的专业没有信心,你的学生或家长讨它自然也不会有信心。学生或家长与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
23.业绩好的招生代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所招生产品有不折不扣的信心。
24.了解学生或家长并满足他们的需要。不了解学生或家长的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。
25.对于招生代表而言,最有价值的东西莫过于时间。了解和选择学生或家长,是让招生代表把时间和力量放在最有入学可能的学生或家长身上,而不是浪费在不能入学你的产品的人身上。
26.有三条增加招生额的法则:-是集中精力于你的重要学生或家长,二是更加集中,三是更加更加集中。
27.学生或家长没有高低之分,却有等级之分。依学生或家长等级确定拜访的次数、时间,可以使招生代表的时间发挥出最大的效能。
28.接近学生或家长一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的学生或家长,采取最适合的接近方式及开场白。
29.招生的机会往往是一纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。
30.把精力集中在正确的目标,正确地使用时间及正确的学生或家长,你将拥有招生的老虎之眼。
31.招生的黄金准则是你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人;招生的白金准则是按人们喜次的方式待人.
32.让学生或家长谈论自己。让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成招生的机会。
33.招生必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。
34.学生或家长拒绝招生,切勿泄气,要进一步努力说服学生或家长,并设法找出学生或家长拒绝的原因,再对症下药。
35.对学生或家长周围的人的好奇询问,即使绝不可能入学,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响学生或家长的决定。
36.为帮助学生或家长而招生,而不是为了提成而招生。
37.在这个世界上,招生代表靠什么去拨动学生或家长的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮:有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式问题。在任何时间、任何地点,去说服任何人,始终起作用的因素只有-个:那就是真诚。
38.不要卖而要帮.卖是把东西塞给学生或家长,帮却是为学生或家长做事。
39.学生或家长用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情。因此,招生代表必须要按动学生或家长的心动钮。
40.招生代表与学生或家长之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,切忌试图用单纯的道理去让学生或家长动心。
41.要打动学生或家长的心而不是脑袋,因为心离学生或家长装钱包的口袋最近了。
42.对学生或家长的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意舌L反驳。必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给学生或家长最陕捷、满意、正确的答案。
43.倾听入学信号-如果你很专心在听的话,当学生或家长已决定要入学时,通常会给你暗示。倾听比说话更重要。
44.招生的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。
45.成交规则第-条:要求学生或家长入学。然而,71%的招生代表没有与学生或家长达成交易的原因就是,没有向学生或家长提出成交要求。
46.如果你没有向学生或家长提出成交要求,就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
47.在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就象-句古老的格言所讲:成功出自于成功.
48.如果招生代表不能让学生或家长签订单,产品知识、招生技巧都毫无意义。不成交,就没有招生,就这么简单。
49.没有得到订单并不是-件丢脸的事,但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
50.成交建议是向合适的学生或家长在合适的时间提出合适的解决方案。
51.成交时,要说服学生或家长现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会。-句招生格言就是:今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边。
52.以信心十足的态度去克服成交障碍。招生往往是表现与创造入学信心的能力。假如学生或家长没有入学信乙,就算再便宜也无济于事,而且低价格往往会把学生或家长吓跑。
53.如果未能成交,招生代表要立即与学生或家长约好下一个见面日期-如果在你和学生或家长面对面的时候,都不能约好下-次的时间,以后要想与这位学生或家长见面可就难上加难了。你打出去的每一个电话,至少要促成某种形态的招生。
54.招生代表决不可因为学生或家长没有买你的产品而粗鲁地对待他,那样,你失去的不只是一次招生机会 而是失去一位学生或家长。
55.追踪、追踪、再追踪 如果要完成一件招生需要与学生或家长接触5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次。
56.与他人(同事及学生或家长)融洽相处。招生不是一场独角戏,要与同事同心协力,与学生或家长成为伙伴。
57.努力会带来运气 仔细看看那些运气很好的人,那份好运是他们经过多年努力才得来的,你也能像他们一样好过。
58.不要反失败归咎于他人 承担责任是完成事情的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报(金钱不是回报 金钱只是圆满完成任务的一个附属品)。
59.坚持到底 你能不能把不看成是一种挑战,而非拒绝?你愿不愿意在完成招生所需的5至 10次拜访中坚持到底?如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。
60.用数字找出你的成功公式判定你完成一件招生需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在学生或家长、多少次会谈、多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。
61.热情面对工作 让每一次招生的感觉都是:这是最棒的一次。
62.留给学生或家长深刻的印象尸-这印象包括一种仓,j新的形象、一种专业的形象。当你走后,学生或家长是怎么描述你呢?你随时都在给他人留下印象,有时候暗淡,有时候鲜明;有时候是好的,有时去口未必。你可以选择你想留给另U人的印象,也必须对自己所留下的印象负责。
63.招生失败的第一定律是:与学生或家长争高低。
64.最高明的对应竞争者的攻势,就是风度、专业、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话。
65.招生代表有时象演员,但既已投入招生行列,就必须敬业、信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的。
66.自得其乐 这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事,你的成就会更杰出。做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的。
67.业绩是招生代表的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。非荣誉的成功,会为未来种下失败的种子。
68.招生代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨,找出症结所在:是人为因素、还是市场波动?是竞争者的策略因素,还是公司政策变化?等等,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务,创造佳绩。
69.招生前的奉承不如招生后的服务,后者才会永久地吸引学生或家长。
70.如果你送走一位快乐的学生或家长,他会到处替你宣传,帮助你招徕更多的学生或家长。
71.你对老学生或家长在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机。照此下去,不用多久,你就会陷入危机。
72.我们无法计算有多少学生或家长是因为一点点小的过失而失去的:忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对学生或家长的承诺等等。这些小事隋正是-个成功的招生代表与-个失败的招生代表的差别。
73.给学生或家长写信是你与其他招生代表不同或比他们好的最佳机会之一。
74.据调查,有71%的学生或家长之所以从你的手中入学产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此,招生首先是招生你自己。
75.礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,招生代表必须多在这方面下功夫。
76.服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。
77.第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。
78.信用是招生的最大本钱,人格是招生最大的资产,因此招生代表可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗学生或家长。
79.在学生或家长畅谈时,招生就会取得进展。因此,学生或家长说话时付,不要去打断他,自己说话时,要允许学生或家长打断你。招生是一种沉默的艺术。
80.就招生而言,善听比善说更重要。
81.招生中最常见的错误是招生代表话太多!许多招生代表讲话如此之多,以致于他们不会绐机会给那些说不的学生或家长一个改变主意的机会。
82.在开口招生前,先要赢得学生或家长的好感。赢得招生最好的方法就是赢得学生或家长的心。人们向朋友入学的可能性大,向招生代表入学的可能性小。
83.如果你想招生成功,那就一定要按下学生或家长的心动钮。
84.据估计,有50%的招生之所以完成,是由于交情关系。这就是说,由于招生代表没有与学生或家长交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级招生法宝。
85.如果你完成一笔招生,你得到的是佣金:如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富。
86.忠诚于学生或家长比忠诚上帝更重要。你可可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗学生或家长一次。
87.记住:学生或家长总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。
88.在招生活动中,人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的招生代表手中,才能赢得长远的市场。
89.招生代表赞美学生或家长的话应当像铃铛一样摇得叮当响。
90.你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。
91.你的生意做的越大,你就要越关心学生或家长服务。在品尝了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。
92.棘手的学生或家长是招生代表最好的老师。
93.学生或家长的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。
94.正确处理学生或家长的抱怨二提高学生或家长的满意度二增加学生或家长认牌入学倾向二丰厚的利润。
95.成交并非是招生工作的结束,而是下次招生活动的开始。招生工作不会有完结篇,它只会一再从头开始。
96.成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点招生代表不可忘记,那就从从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。
97.不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是学生或家长的过错。
98.问一问任何一个专业招生代表成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。
99.世界上什么也不能代替执着。天分不能 有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能
人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。
记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。
100.一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
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