招生过程中,很多情况学生回答的答案并不是对招生问答有效的,需要挖掘学生的思路,让学生的思维围绕我们提出的问题。那么如何引导学生有效咨询回答问题是一门技巧,掌握了学生的心思,那么咨询就容易多了。
一、确定谈话对象。
确定谈话对象是否是决策人。
二、了解学生基本情况。
了解学生基本信息,在与学生交谈的过程中,了解到学生想报读哪类学校?对什么专业感兴趣?家庭环境怎么样?学费多少能接受?通过与学生有意无意的交谈了解学生基本信息。
三、提问方式要委婉。
在与学校交谈过程中,要展示出有诚意,对于学生的疑惑要认证对待。将心比心,你真诚对待学生的问题,那么学生会认真回答你的问题。
四、鼓励的话不要吝啬。
与学生交谈的过程要不断的支持鼓励学生,创造和谐美满的谈话气氛。有效的谈话方式是一问一答式的,不是任何一方滔滔不绝的说话。
五、勤快记录资料。
好记忆不如乱笔头,多记录下写生的疑问,以备以后继续为学生咨询服务,后续工作的进行。
六、谈话不能过度偏离主题。
有些咨询老师为了显示自己的随意亲切,喜欢跟学生拉家常,一拉就是半个小时或者一个小时,过度偏离了咨询的目的。责任编辑:中宾科技招生技巧