招生技巧:课程顾问手册-咨询技巧

来源:中宾科技  发布者:中宾科技  发布时间:2014-09-18 10:31:47  查看:

摘要:招生技巧:课程顾问手册-咨询技巧A :在咨询开始后,要尽快做到了解对方的想法和思路,积极把握和回应对方的感受。B :把握好理解技巧、询问技巧,处理冲突的技巧、妥协达成一致的技巧,从而根据顾客各人不同的

招生技巧:课程顾问手册-咨询技巧


A :在咨询开始后,要尽快做到了解对方的想法和思路,积极把握和回应对方的感受。

B :把握好理解技巧、询问技巧,处理冲突的技巧、妥协达成一致的技巧,从而根据顾客各人不同的特点,不断探索,形成具有个人特点的沟通与咨询风格。

C :课程顾问的最终目的是让来访者成为注册学员,课程顾问应不露痕迹的引导来访者产生学习的欲望,进而进行注册。

D:要尽量记住每位来访者的名字,当再次来访的时候能够马上叫出来,让每位顾客都能感到被重视。

E:在介绍中首先要突出朗文品牌;其次为教学特色,如四大教学法;中外教联合授课;全英文授课;后续课程的扩充等。

F:在咨询中,要有针对性地为对方虚拟出一种学习环境,勾起对方的想像力,引导其进入学习状态。

G:针对价格的介绍,不要把价格表直接给客户看。在了解对方向注册几个级别(一次性缴纳几期学费)后,可以说:“现在注册正好赶上我们的打折月,您可以省……钱”,以满足客户占便宜的心理,可适时地加入培训中心正推出的优惠。


责任编辑:招生技巧


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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价百科专家 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价百科专家 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价百科专家 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅百科上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价百科专家 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价百科专家 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对百科的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价百科专家 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我百科应该注意什么,我们百科确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价百科专家 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价百科专家 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我百科的问题,教我如何解决没通过。听完以后感觉豁然开朗,百科现在好多了!谢谢

    差** 评价百科专家 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价百科专家 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下百科问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成百科。oyeah

    a** 评价百科专家 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价百科专家 孙恩

    2017-05-01

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