招生技巧:一对一培训辅导机构-学管师的要求
1. 必需具备足够的亲和力,跟学生家长老师沟通过程中要始终保持微笑,注意礼貌用语,回访工作要准备充足,注意沟通的立场和技巧。
2. 对学生的上课情况要及时的跟踪到位,每周学生来上课下课必需要跟学生进行充分的沟通,了解学生的辅导感受和动向。
3. 与授课老师的沟通要及时,了解学生的学习情况,并根据学大的辅导特色建议给授课老师,引导老师完成对学生的整个辅导过程。
4. 对家长的想法和沟通要注意,了解家长的想法和动向,充分做好回访准备后再跟家长联系,认真记录家长的要求和建议,及时的进行调整,调整好必需跟家长回访确认。
5. 学生个人的请假、调课和调整要求,一定要跟家长回访确认后再进行调整。
6. 发生任何特殊情况,必需先向部门主管汇报后根据要求再做调整。
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