招生技巧:教务的二次营销-转介绍
此种二次营销方式建立在家长信任天材,孩子在天材的成绩有明显提高或者改善学习习惯和方法的基础之上。
针对不同的情况不同的引导方法,与续费方案中学管师的回访是分不开的,家长学管师建立足够信任。
转介绍的几种形式和话术:
1. 引导家长,以自己孩子成功案例说话,高度赞扬孩子的提升效果,推荐身边的朋友或者同事的孩子来学习或者做学科分析
2. 引导孩子:与身边同学一起进行陪读,增强竞争意识,更加顺利完成学科任务
转介绍的时间段:
1.学生成绩提升时马上进行推荐引导
2.以学生现任课老师授课水平优秀,满意程度引导家长介绍新生
3.以大型节假日为前提,学管师引导学生邀同学共同进行陪读
转介绍的家长分析:
需要提前做好学生家长收入情况的具体分析工作,以便了解其周围的朋友圈的经济承受能力,为转介绍做好铺垫工作
流程
家长致电学管师或者上门,首先报告咨询主管,有咨询主管安排相应的咨询师接待,用成功案例引导,做学科分析并告知收费方案辅导方案,签订合同,提成比例核算。
(在陪读自习时有签约意向,直接签订合同 )
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