招生技巧:学大教育咨询师经验和心得体会,如何取长补短
成都校区 :
潘世梅:
面对胡老师给我提的这个问题,开始感到很茫然.但是后来自己仔细的想想,其实自己的强项在于真诚的和家长还有孩子的谈话………..心与心的交流是我谈单时的一项重要任务.
袁建英:
从我来学大以后觉得我的个人的能力是得到了一个很大的提高的,这个能力包括销售的能力 谈判的能力 谈话的能力 沟通的能力 还有专业知识能力的提升.从之前的接电话也心存胆怯到现在的得心应手,也许这都别人而言只是一个转变而对我来说这是一个突破的发现.
整个咨询过程包括电话咨询和现场咨询,在电话咨询的过程我的优势是在了解了孩子的情况后可以把潜在的问题转变为急时的问题,让家长知道这样一个危机感;
在现场咨询中我觉得我的强项应该是:1可以给家长和孩子亲和力 2换位思考让家长体会到我是真正的在为他们的孩子着想,而不是在忽悠他们的钱财,3是专业的知识让他们觉得我是可以相信的一个老师,4 勇敢的迈出第一步主动出击,先发制人以防为主,,把思考的这样一个过程抛给家长,5在咨询的时候观察到底是家长还是孩子在主宰着来与不来,然后主攻他,例如6月25号来的一个孩子,家长在听了我的分析后把主动权交给了孩子,而孩子对此一点不在乎,而家长的意思是说只要孩子说他有信心这钱就交了,可是孩子就是不表态,当时也也挺急的,压一把吧,我和家长都在赌孩子的一句话,当时我给了孩子一分钟,当时那种心情是无比的压抑的.最后孩子说了一句我有信心,就这样我的第一笔独立的单子就这样签下了,所以我觉得在整个咨询的时候一定要把握住这样一个主动性..
杨雪梅:
我来学大将近3个月时间了,我觉得我要学习的知识还很多,有很多关于学科方面的知识,还需认真学习,胡老师你问觉得自己的咨询强项在哪里?我觉得我可能是可以和家长达到一些共识,比如:我先倾听一下家长的心声,看他到底带孩子来辅导,着重看重的是:孩子的学习成绩,还是主要是培养孩子的学习方法或者是学习习惯的培养,然后,我再按照家长的心声去引导,让家长知道学大如何能够解决他对孩子的希望,把我们这种优势介绍给家长听.
比如:象我晚上签的一个孩子叫舒巍,高二,这个孩子对学习失去信心,在七中成绩占中下的水平,自信心严重受挫,而且,我观察家长对孩子的学习,也比较着急,于是,我抓好这点,先介绍我们一对一的优点和能带给他孩子的好处, 包括树立孩子对学习的自信心,以及家长怎样激励自己的孩子,家长听了以后,由原来的不知所措,现在就象抓到一根稻草样,当即表示就在学大学习,有了这个把握,我就尽量引导他辅导1年。
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