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摘要：招生技巧：咨询工作指导手册-咨询老师言谈举止方面的禁忌1、（1）说话时，眼睛不看着来访者，会暴露出你内心的胆怯心理。使其产生怀疑。因此要克服畏惧心理，讲话时要用自然的眼光看者对方。但目光要时常移动

招生技巧：咨询工作指导手册-咨询老师言谈举止方面的禁忌

1、

（1）说话时，眼睛不看着来访者，会暴露出你内心的胆怯心理。使其产生怀疑。因此要克服畏惧心理，讲话时要用自然的眼光看者对方。但目光要时常移动，不要总盯着一个部位，保持并显示出自信。

（2）不要神态紧张，口齿不清。

（3）站立姿态要准确，不要有小动作，如两腿来回抖动等。

（4）与来访者讲话时不要东张西望或打哈欠。这样会显得无精打采，更不要打断他们的话。在他们讲话过程中，咨询老师没有听清或没有理解的地方，最好用笔记下来，等到他们讲完话后再来询问讲解。

（5）讲话时不要夹带不良口头语，或说话时唾沫四溅。

（6）切忌夸夸其谈，忘乎所以。咨询要点要言简意赅，一针见血。要有针对性的强调主要特点，不要泛泛的罗列优点。优点要逐一介绍，而不要将几条几点概括在一起介绍，以加深来访者印象。

（7）切忌谈论来访者的生理缺陷。

（8）说话时正确的使用停顿。

（9）尽可能不让来访者说“不”，而要让他们说“是”。

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